Flere og flere bedrifter og organisasjoner benytter Strex sine tjenester innen SMS-dialog og betalingsløsninger. SMS er en effektiv kommunikasjonskanal hvor du når ut til din målgruppe direkte, noe som kan øke sannsynligheten for at budskapet blir lest. 

– SMS er en enkel og kraftfull måte å nå både eksisterende og potensielle kunder på. Det er en tilgjengelig og synlig kanal med høy åpningsrate, og for de aller fleste av oss er det helt naturlig å sjekke mobilen flere ganger i timen, sier Espen Storaas, Head of Sales i Strex.

Kundedrevet utvikling 

Strex leverer fleksible og enkle betalingsløsninger, samt effektiv kommunikasjon via SMS. SMS-plattformen Strex Connect er nylig videreutviklet med et nytt intuitivt design med kontinuerlig fokus på enda enklere brukeropplevelse for kundene. 

- I Strex er vi opptatt av kundedrevet utvikling. Vi ønsker kontinuerlig å forbedre produktene våre ved å gjøre det enklere, tenke innovativt med ny funksjonalitet, og generelt sette kundene i fokus. Lykkes vi med dette, utvikles det enda bedre produkter for kundene våre, sier Henrich Neumann, Head of Product and Business Development. Strex Connect passer for bedrifter og organisasjoner som ønsker å bruke SMS som en kommunikasjonskanal direkte til sine kunder, medarbeidere og innbyggere Med andre ord for alle som har behov for å nå relevante mottakere på en effektiv og raskt måte. SMS-plattformen er en god løsning både for små og store bedrifter, og det er mange bruksområder for SMS som er innbakt i hverdagen, som for eksempel markedsføring, varsling, donasjon og dialog. 

Les om noen av våre kunder sine erfaringer med Strex

Story House Egmont 

- Vi gir terningkast 6 på produkt og leveranse. Vi er avhengig av et støtteapparat også etter at SMS-plattformen er satt opp, og Strex har levert i alle ledd med god oppfølging. Vi opplever meget god service og høy kompetanse hos Strex, noe som er viktig for oss, forteller Jørgen Wang, Digital Markedsfører hos Story House Egmont. 

Sharebox 

- Vi opplever at Strex sin SMS-løsning fungerer sømløst, og gir en flytende kundereise uten friksjon. sier Kjetil Faye Lund, CMO i Sharebox. 

 

 

 

Fokus på kundesupport og innovasjon 

- For oss er det viktig å følge opp hver eneste kunde, uansett hvor stor eller liten utfordringen er. Vi har stort fokus på stabilitet, sikkerhet og support, og får mange gode tilbakemeldinger fra kunder om at det gir trygghet og tillit. Kunden har alltid rangen, sier Espen. 

I dialog med flere bedrifter og organisasjoner får vi gode tilbakemeldinger på at Strex har god, faglig kompetanse og erfaring innenfor fagfeltet, evner å se kundens utfordring og følger opp for å løse deres utfordringer. Strex har lokale utviklingsteam i Norge, noe som gir større mulighet for kundetilpasset utvikling samt kortere og mer effektive leveranser. 

– En tett dialog mellom kunde og utviklermiljøet vil alltid gi det beste resultatet, sier Espen. 

Strex er et norsk selskap som eies av de store norske mobiloperatørene Telenor, Telia og Ice. Selskapet strekker seg stadig etter å være pioner i bransjen, og jobber for tiden med utvikling av den nye kommunikasjonstjenesten RCS, Rich Communication Services, i samarbeid med Telenor.

- RCS gir nye muligheter for interaktivt innhold på mobilen, som blant annet å dele bilder og videoer med høy oppløsning, bla gjennom karusell med produkter, og gjennomføre kjøp direkte i meldingen. Dette er fremtidens og neste generasjon SMS, avslutter Espen.